2020: El año en que nos acercamos más a usted

Este año ha sido difícil para poder estar pendientes de nuestra audición. El cuidado de nuestra salud se ha vuelto primordial, pero por otro lado se han descuidado áreas más específicas de nuestro cuerpo debido a que no podemos salir. 

En másaudio entendimos estos obstáculos y no quisimos dejar a cada uno de ustedes sin la oportunidad de poder chequear sus oídos o adquirir sus audífonos por no poder salir de sus hogares. 

Por eso, durante este 2020, abrimos nuestras fronteras y quisimos llegar con nuestra atención a todo el país implementando diferentes herramientas digitales para poder seguir cerca de usted y ayudarle en todo el proceso de encontrar el audífono perfecto para su condición. 

Tienda Online 

Con el objetivo de que pueda conocer qué audífono escoger, sin la necesidad de salir de su hogar, lanzamos nuestra tienda online. En este lugar usted puede conocer todos nuestros modelos de audífonos, sus características, diseños y utilidad. Al mismo tiempo, si le interesa un modelo, podrá solicitar una cotización a nuestros especialistas solo con un click. 

También en esta plataforma puede adquirir otros productos, tales como pilas, toallitas de limpieza o accesorios de conectividad de alta tecnología y exclusivos para audífonos Rexton como Smart Connect y Smart Transmitter. 
 
La tienda online es un espacio diseñado para que sea sencillo de usar y pueda encontrar fácilmente el producto que usted necesita. Además, podrá contactar a nuestros especialistas quienes le responderán sus dudas. 

Agendar hora online 

Sabemos que, de igual manera, hay situaciones que no permiten realizar la compra de su aparato auditivo de manera digital, ya sea porque no cuenta con una audiometría, requiere de la toma de moldes o necesitan visitarnos para un control con nuestros especialistas. 

Debido a la pandemia solamente atendemos a nuestros pacientes con una hora de atención ya agendada. Por esto, para poder facilitarle la visita y así cuidar de su salud, que es lo más importante para nosotros, hemos implementado un sistema de agendamiento de hora online mediante nuestra página web. En este usted podrá de manera sencilla y rápida escoger la hora que más le acomode y la sucursal que más cerca le quede. 

Asesoría digital 

Escoger el audífono adecuado para su audición es muy importante, ya que una buena elección le permitirá volver a disfrutar de hermosos momentos junto a sus seres queridos sin limitaciones. Y en másaudio no queremos que debido a diferentes obstáculos esto no pase. Queremos seguir ofreciendo toda la ayuda posible para que usted pueda elegir su audífono sin importar en qué parte del país esté. 

Por eso, hemos implementado un sistema de asesoría online donde nuestros fonoaudiólogos lo guiarán desde el primer contacto. Le entregarán una cotización online que se adecue a su condición auditiva y resolverán todas sus dudas. 

Tras escogerlo, programarán su audífono adecuadamente y lo enviarán a su hogar a través de Starken. Cuando ya sea recibido por usted, se contactarán nuevamente para guiarle en el correcto uso de su aparato y seguirán pendientes por cualquier problema que llegue a tener.

Test online 

El cuidado de nuestros oídos es algo primordial y debemos estar atentos a cada señal que nos den, pitidos, dolores, y realizar el respectivo chequeo. Sabemos también que este año ha sido complicado su atención. 

En másaudio quisimos facilitarle las cosas y que el cuidado de la audición no quede en segundo plano. Por eso, creamos un test online para que usted desde cualquier parte del país pueda evaluar sus niveles de audición de una manera sencilla y gratuita. 

Para realizar este test solo debe ingresar a él mediante su teléfono inteligente o computador y tener audífonos de música para poder seguir las pruebas que se le exigirán. Es corto, fácil de realizar y tras su realización podrá contactarse con nosotros para solicitar más ayuda. 

Nueva tienda en Vitacura 

Por último, le contamos con gran alegría que este año  abrimos una nueva tienda en la comuna de Vitacura, exactamente en el centro comercial Pueblo del Inglés, local 99. 

Con esto seguimos avanzando en poder llegar a más personas y ofrecerles un nuevo lugar donde pueda atenderse con nuestros especialistas y fonoaudiólogos. Un lugar donde podrá adquirir el audífono que le permitirá seguir disfrutando de su vida sin preocupaciones. 

Por último…
 
Este 2020 fue un año de conectarnos con ustedes, nuestros clientes. Un año en que nos centramos en ofrecerle la mejor atención y cuidar de su audición de la mejor manera posible.  

Estamos felices de haber podido establecer estos enlaces y seguiremos trabajando para que su calidad de vida siga mejorando.